SIRIUS追加テンプレートのよくあるご質問

 

追加テンプレートが欲しいのですが、購入(決済)方法が分かりません。

決済までの流れをまとめたページを作成しましたので、
購入の仕方が分からない場合は下記のページを参考にしてください。

 

 

 

テンプレートを購入したのですが、どこからダウンロードするのでしょうか?

決済が完了した後、登録されたメールアドレス宛に通常1時間以内にご案内のメールを自動送信しております。そちらにテンプレートのダウンロードリンクが記載されていますので、そちらからダウンロードを行って下さい。

 

案内のメールが届かない場合は・・・

Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールをご利用の場合、
こちらからのメールが迷惑フォルダに振り分けられている可能性があります。
まずはそちらに振り分けられていないかどうかをご確認ください。

 

なお、迷惑フォルダを確認してもメールが見つからない場合は、
他の理由によってメールの不達トラブルが発生している可能性がありますので、
お手数ですが下記のフォームよりご連絡をお願いいたします。

 

 

※通常4営業日以内(土・日・祝日を除く)に対応いたします。

 

 

SIRIUSのテンプレートは、AQUASやWordPressで使うことはできますか?

本テンプレートはSIRIUS専用となっており、
他のツール(WordPress、ホームページビルダー、AQUASなど)ではご利用いただく事はできません。

 

また、追加テンプレートをご利用いただくにあたっては、
必ずSIRIUSを最新版(Ver1.560以降)にバージョンアップしてからご利用下さい。

 

 

購入した追加テンプレートはどうやって使うのですか?

追加テンプレートの使い方は、基本的に従来のテンプレートと同じです。
ダウンロードしたファイルを導入し、お好みのテンプレートを選択するだけで使用できます。
テンプレートのインストール方法については、同梱の利用マニュアルで詳しく解説している他、下記のURLでも解説を行っております。
インストール方法が分からない場合は、そちらをご参照いただきますようお願いします。

 

 

購入したファイルを解凍しても何も出てきません

圧縮ファイルの解凍が正常に行われていない可能性があります。
下記のファイル解凍ソフトを使ってもう一度ファイルを解凍し直してみて下さい。

 

ファイル解凍ソフト:Lhaplus

 

※無料で使えるファイル解凍ソフトです

 

追加ライセンスを持っていますが、複数のPCにインストールする事はできますか?

使用する人数がお一人であれば、複数のPCにインストールする事が可能です。
ただし、複数人数で利用される場合、人数分だけのご購入が必要となります。
この点につきましては、ご了承いただきますようお願いいたします。

 

銀行振込による決済はできますか?

追加テンプレート第5弾では、銀行振込による対応は行っておりません。
クレジットカードをお持ちでない場合はコンビニ決済をご利用いただきますようお願いいたします。

 

全てのユーザー様に迅速、かつ的確にテンプレートをお届けするために、
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

 

領収書は発行できますか?

追加テンプレートの「領収書」については、購入完了後に自動送信されるメール、およびクレジットカード等の明細をご利用いただく形となります。
領収書の二重発行となってしまう関係上、弊社側から直接お送りする事はできませんのであらかじめご了承ください。

 

 

追加テンプレートのカスタマイズ方法や、SEO対策についてお聞きしたいのですが・・・

テンプレートのカスタマイズ方法や、個別のSEO相談などは一切行っておりません。
もしテンプレートをご自身でカスタマイズされる場合は、必ず自己責任にて行って下さい。

 

テンプレートのカスタマイズ方法に関するご質問等には、
返信は行いませんのであらかじめご了承下さい。

 

なお、追加テンプレートに関する不具合やその他のトラブルが発生した場合には、
下記に専用のご質問フォームを用意していますのでこちらからご連絡下さい。

 

 

※通常4営業日以内(土・日・祝を除く)に対応いたします。

 

 

SIRIUSを持っていないのに間違えてテンプレートを購入してしまいました。返金はできますか?

本商品はデジタルコンテンツのため、商品自体に致命的な不具合がない限り返品を行うことはできません。
ご自身でお申し込みいただく商品に関しては、クーリングオフの対象外となっていますので、
この点について事前にご了承の上で、ご注文いただきますようお願いいたします。